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国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知（客管函〔2020〕21号）规定：为充分利用既有的动车组列车互联网订餐相关设备设施，普速旅客列车互联网订餐运行初期选择既有的高普混供餐站，主要是长春、沈阳、石家庄、汉口、济南和南京站。

A、哈尔滨

B、徐州

C、石家庄

D、汉口

答案：CD

铁路星级考试复习题
《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定，下列不属于“消防安全”的培训内容的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于明确实名制车票姓名繁简体作业规范的通知》（客票函〔2018〕258号)规定，车站实名制核验、进站检票、列车查验环节遇有车票票面繁体汉字姓名时，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e882e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e883b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从（）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，晚点列车列车长要加强对列车有关（）用量的估算，发生不足时，应及时向有关停车站请求补充，确保对旅客的正常供给。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e882b.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发〔2011〕124号）规定，客运部门负责对旅客列车客运乘务人员进行消防安全教育培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8836.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，如学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并<--NRC-->或更换新证。
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铁路星级考试复习题

国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知（客管函〔2020〕21号）规定：为充分利用既有的动车组列车互联网订餐相关设备设施，普速旅客列车互联网订餐运行初期选择既有的高普混供餐站，主要是长春、沈阳、石家庄、汉口、济南和南京站。

A、哈尔滨

B、徐州

C、石家庄

D、汉口

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相关题目
《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定，下列不属于“消防安全”的培训内容的（）。

A. 消防安全知识

B. 火灾危险辨识

C. 电气安全知识

D. 灭火和逃生技能

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于明确实名制车票姓名繁简体作业规范的通知》（客票函〔2018〕258号)规定，车站实名制核验、进站检票、列车查验环节遇有车票票面繁体汉字姓名时，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e882e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从（）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 进入候车室

C. 进站上车

D. 售出车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8318-c0f5-18fb755e8806.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，晚点列车列车长要加强对列车有关（）用量的估算，发生不足时，应及时向有关停车站请求补充，确保对旅客的正常供给。

A. 餐料

B. 燃料

C. 用水

D. 备品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e882b.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发〔2011〕124号）规定，客运部门负责对旅客列车客运乘务人员进行消防安全教育培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8836.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，如学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并<--NRC-->或更换新证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8836.html
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