《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

A. 列车严重超员

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

C. 乘坐的回转车，途中需要甩车

D. 列车有能力时

A. 5

B. 7

C. 10

D. 3

A. 应急预案知识

B. 消防演练

C. 应急处置知识

D. 紧急停车信号显示知识

A. 客运段安全生产指挥中心

B. 车队

C. 前方站

D. 所在地客调

A. 一客一换

B. 一天一换

C. 单趟一换

D. 往返一换

A. 始发前

B. 开车前

C. 始发时

D. 开车时

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

A. 向电气化铁路接触网抛掷物品

B. 电力线路导线两侧各500米的范围内升放风筝

C. 攀登铁路电力线路杆塔

D. 在铁路电力线路杆塔周围20米范围内倾倒有害化学物品