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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。

答案:A

铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列()情况时只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c4d8-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e8810.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》(上铁客〔2020〕99 号)规定,铁路客运价格决策应坚持( )的原则。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,携带()进站上车的,比照刑法追究刑事责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧铺车贴身卧具包括被套、床单、枕套,已使用与未使用的折叠整齐,<--NRC-->保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;()不落地、无污染。
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,空调客车餐车厨房不需要配备灭火毯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8834.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:旅游列车餐车每趟最多供应自制热链盒饭不得( )。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输承运人的基本权利是怎样规定的?
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价是以()的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列()情况时只补收票价,核收手续费。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 主动补票的

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A. 较大

B. 二等以上

C. 三等以上

D. 所在地有医疗条件的

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》(上铁客〔2020〕99 号)规定,铁路客运价格决策应坚持( )的原则。

A. 贴近市场

B. 流程规范

C. 增收提效

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,携带()进站上车的,比照刑法追究刑事责任。

A. 炸药

B. 非法携带枪支子弹

C. 管制刀具

D. 雷管

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧铺车贴身卧具包括被套、床单、枕套,已使用与未使用的折叠整齐,<--NRC-->保管。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;()不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 装运

C. 存储

D. 更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c8c0-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:旅游列车餐车每趟最多供应自制热链盒饭不得( )。

A. 超过 300 份

B. 超过 400 份

C. 超过 500 份

D. 超过 600 份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9a88-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价是以()的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

A. 每人每千米

B. 每人每米

C. 每千米

D. 每人

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