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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在执行任务时必须为二人。

答案:B

铁路星级考试复习题
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查内容为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e8813.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时,站、车应积极利用电子显示屏及时将列车晚点时间、晚点原因等信息向旅客公告,并做好解释和解答工作,确保秩序平稳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8831.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:除枕套外,高、中档贴身卧具每一阶段使用周期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时,可凭<--NRC-->办理,不再支付运费,承运人也不再支付违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与<--NRC-->的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1360-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知(上铁客〔2014〕92号)规定,建立季度通报机制,每季度由集团公司收入部门对各站段上季度千人上车补票率统计排序,并通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8835.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中()及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ae8-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定,培训科目“国家法律法规”的培训内容包括安全生产法,刑法、劳动法,铁路运输安全保护条例,铁路交通事故应急救援和调查处理条例,工伤保险条例,安全标志、安全色,劳动保护用品分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e883b.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在执行任务时必须为二人。

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查内容为:()。

A. 灭火毯、防烟毒面具

B. 蒸饭锅炉、冰箱、电磁灶

C. 垃圾桶

D. 车窗、车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e8813.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时,站、车应积极利用电子显示屏及时将列车晚点时间、晚点原因等信息向旅客公告,并做好解释和解答工作,确保秩序平稳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8831.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:除枕套外,高、中档贴身卧具每一阶段使用周期为()。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时,可凭<--NRC-->办理,不再支付运费,承运人也不再支付违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与<--NRC-->的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1360-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知(上铁客〔2014〕92号)规定,建立季度通报机制,每季度由集团公司收入部门对各站段上季度千人上车补票率统计排序,并通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8835.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中()及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 高中

B. 职高、中专

C. 中专

D. 大专、中专

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ae8-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定,培训科目“国家法律法规”的培训内容包括安全生产法,刑法、劳动法,铁路运输安全保护条例,铁路交通事故应急救援和调查处理条例,工伤保险条例,安全标志、安全色,劳动保护用品分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e883b.html
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