首页
题库分类
搜索题库
下载APP
企业群组
APP下载
首页
>
1
财会金融
>
铁路星级考试复习题
搜索
铁路星级考试复习题
题目内容
(
判断题
)
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。
答案:A
铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不办理遗失物品转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c0f0-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查工作中发现漏、 少收款的应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e882d.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:乘务人员按规范着装,佩戴职务标志、仪容整洁(女淡妆上岗),携带相关有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8831.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e8840.html
点击查看题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输合同期限是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看题目
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8840.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,车门立岗时,低站台以应面向旅客放行方向立岗,高站台应面向车厢连接处立岗,防止因旅客拥挤而坠落站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8828.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
铁路星级考试复习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8832.html
题目内容
(
判断题
)
手机预览
铁路星级考试复习题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。
答案:A
相关题库:
铁路星级考试复习题
分享
铁路星级考试复习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不办理遗失物品转送。
A. 国家禁止运输的物品
B. 污染车辆的物品
C. 鲜活易腐物品
D. 危险品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c0f0-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查工作中发现漏、 少收款的应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e882d.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:乘务人员按规范着装,佩戴职务标志、仪容整洁(女淡妆上岗),携带相关有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8831.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e8840.html
点击查看答案
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输合同期限是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看答案
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8840.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,车门立岗时,低站台以应面向旅客放行方向立岗,高站台应面向车厢连接处立岗,防止因旅客拥挤而坠落站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8828.html
点击查看答案
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE15934AB00000192211A301D1C9A50.html
韧臻文化反假币考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADB43BB9040000127901F60B4502FD0.html
中债理论试题题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD9F9EE84D0000172E112801354191A.html
电子银行复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD9E33502F000013FD690A054F5A000.html
普惠金融信贷业务题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD7E9A42010000141C918F01D8DCDC0.html
上海全融应知测试题库722最新版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD0FAB42DF0000171A68CB6158010B1.html
附件2:信贷业务全流程考试复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD0019C5F700001C1BB143615E01B81.html
题库题库题库题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1CFD89F0000152102E291D1E2C60.html
财政与金融练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA2C425C40000122672A3013507C40.html
零售银行征信考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC97D3244B00001BBE2BD4224CD14B4.html
经济法理论知识题库
铁路星级考试复习题
CA20235FAF30000198C4B600C5EA1F12
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302