答案:B
A. 有问必答
B. 及时回应
C. 回答准确
D. 热情处置
A. 站台票
B. 失效车票
C. 改签后车票
D. 开车后改签的车票
A. 布局合理
B. 色调协调
C. 内容健康
D. 安装牢固
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地有医疗条件的