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铁路星级考试复习题
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铁路星级考试复习题
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,入暑前要对从业人员进行一次防暑降温知识教育培训和考试。
答案:A
铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站<--NRC-->(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e883b.html
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《关于普速旅客列车推行共享充电宝服务的通知》 客管函〔2019〕134号规定,共享充电宝应采取扫码支付方式,由各客运段负责相关事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e883f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,烈性传染病患者、<--NRC-->或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:为保证食品安全,在(6-10 月份)旅游列车在运行途中 停留期间,原则上保证每天早晚各供电一次,每次供电( ),且仅准许餐车、发电车、宿营车使用车辆电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9a88-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,在有人看护的前提下可以在取暖设备上烘烤衣物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程,加快票为()千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e8810.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客车车门因设备原因导致的,经车辆部门确认后,不列入红线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e883c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8808.html
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铁路星级考试复习题
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铁路星级考试复习题
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,入暑前要对从业人员进行一次防暑降温知识教育培训和考试。
答案:A
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站<--NRC-->(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,烈性传染病患者、<--NRC-->或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:为保证食品安全,在(6-10 月份)旅游列车在运行途中 停留期间,原则上保证每天早晚各供电一次,每次供电( ),且仅准许餐车、发电车、宿营车使用车辆电器设备。
A. 1 小时
B. 2 小时
C. 3 小时
D. 4 小时
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,在有人看护的前提下可以在取暖设备上烘烤衣物。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程,加快票为()千米。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 10
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e8810.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客车车门因设备原因导致的,经车辆部门确认后,不列入红线。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。
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