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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有<--NRC-->的车站。

答案:同等级快车始发

铁路星级考试复习题
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向( )报告,由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:列车员放客作业时,做好车门口( ),核验乘车信息,引导旅客上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d860-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e8815.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机看视频、玩游戏、炒股票、玩微信等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e8829.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位人员,在岗位作业时,如遇突发情况,可使用手机( )等采集证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,情形严重时交<--NRC-->处理。
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铁路星级考试复习题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有<--NRC-->的车站。

答案:同等级快车始发

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铁路星级考试复习题
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向( )报告,由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。

A. 客运段安全生产指挥中心

B. 车队

C. 前方站

D. 所在地客调

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:列车员放客作业时,做好车门口( ),核验乘车信息,引导旅客上车。

A. 乘车

B. 安全宣传

C. 重点帮扶

D. 验票

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机看视频、玩游戏、炒股票、玩微信等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所<--NRC-->。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位人员,在岗位作业时,如遇突发情况,可使用手机( )等采集证据。

A. 进行报告

B. 使用手机录音

C. 录像

D. 拍照

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A. 积垢

B. 积便

C. 污物

D. 异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()。

A. 收费标准

B. 补票

C. 手续费

D. 剩余铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,情形严重时交<--NRC-->处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8801.html
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