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铁路星级考试复习题
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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人<--NRC-->。
答案:装车日期和车次
铁路星级考试复习题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,儿童票可享受()的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8828.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:站车交接位置,原则上应在列车中部交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中标准要求:餐车餐桌、吧台、厨房地面和工作台,以及各橱、箱、柜内保持洁净。厨房垃圾使用普通垃圾袋收纳,与列车其他垃圾分类管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8700-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车站停期间,卧车端门<--NRC-->锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、热水瓶内外洁净;()、洗脸间四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房前门悬挂印有“禁止入内”字样的挡帘。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习(有学校书面证明),学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人<--NRC-->。
答案:装车日期和车次
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,儿童票可享受()的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
A. 卧铺票
B. 客票
C. 加快票
D. 空调票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8828.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()辆。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8700-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车站停期间,卧车端门<--NRC-->锁闭相应车厢端门。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、热水瓶内外洁净;()、洗脸间四周洁净。
A. 乘务室
B. 通过台
C. 垃圾箱(桶)
D. 电茶炉
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房前门悬挂印有“禁止入内”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8834.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习(有学校书面证明),学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
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