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铁路星级考试复习题
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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断旅客自行绕道按<--NRC-->办理。
答案:变径
铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站<--NRC-->(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e883b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》(上铁客〔2020〕99 号)规定规定,铁路客运价格的实施或调整,按规定需对外公告的应及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-a258-c0f5-18fb755e8803.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,遇旅客伤、病站车寻求现场医务人员参与救助时,作业人员应了解医务人员工作单位、姓名、身份证号和联系方式,并应说明了解相关信息仅作为旁证信息,同时要求医务人员出示相关工作或职务证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8816.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准在列车长带领下列队入库接车(非库内接车的上站台接车),带齐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d860-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上补卧铺手续费5元/人次,同时发生时按最高标准核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e883d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以<--NRC-->为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e8832.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车发生火灾爆炸,旅客全部疏散到车下后,列车长应向集团公司客调报告,并根据集团公司要求组织旅客在安全地带等待救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8835.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭<--NRC-->进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:臂章佩戴在()。
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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断旅客自行绕道按<--NRC-->办理。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站<--NRC-->(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》(上铁客〔2020〕99 号)规定规定,铁路客运价格的实施或调整,按规定需对外公告的应及时( )。
A. 公布
B. 公告
C. 公示
D. 通知
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,遇旅客伤、病站车寻求现场医务人员参与救助时,作业人员应了解医务人员工作单位、姓名、身份证号和联系方式,并应说明了解相关信息仅作为旁证信息,同时要求医务人员出示相关工作或职务证件。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准在列车长带领下列队入库接车(非库内接车的上站台接车),带齐( )。
A. 乘务包
B. 备品
C. 资料
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上补卧铺手续费5元/人次,同时发生时按最高标准核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e883d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以<--NRC-->为止。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车发生火灾爆炸,旅客全部疏散到车下后,列车长应向集团公司客调报告,并根据集团公司要求组织旅客在安全地带等待救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8835.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭<--NRC-->进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:臂章佩戴在()。
A. 上衣左袖肩下三指处
B. 上衣左袖肩下四指处
C. 上衣右袖肩下三指处
D. 上衣右袖肩下四指处
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