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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的应如何处理？

答案： 铁路违章乘车证的处理：稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的均按无票处理，并查扣其违章乘车证 (必要时可同时查扣相应的证件)，通知其所在单位处理。对拒绝补票的，应编制稽查工作记录 (或责成列车长编制客运记录)，填发 “违章乘车处理通知书”，连同查扣的乘车证和证件寄责任者所在单位按规定处理，责任单位如在３０ 日内未将应补款和处理结果报送发函单位的，应报告上级机关督促责任单位处理。

铁路星级考试复习题
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,对每个<--NRC-->每年至少进行两次稽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，学生票可享受硬座（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8829.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”工作原则为“（）”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还<--NRC-->运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8821.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的应如何处理？

答案： 铁路违章乘车证的处理：稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的均按无票处理，并查扣其违章乘车证 (必要时可同时查扣相应的证件)，通知其所在单位处理。对拒绝补票的，应编制稽查工作记录 (或责成列车长编制客运记录)，填发 “违章乘车处理通知书”，连同查扣的乘车证和证件寄责任者所在单位按规定处理，责任单位如在３０ 日内未将应补款和处理结果报送发函单位的，应报告上级机关督促责任单位处理。

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