销售人员应当具备代理销售理财产品的专业资格和技能，胜任代理销售理财产品工作。以上符合（ ）的要求

A. 风险偏好

B. 年龄

C. 财务状况

D. 投资经验

A. 柜员须审核是否有上岗资格的理财人员推介、签字

B. 如果客户在发售期内撤销交易，柜员可直接操作撤销，不需要授权

C. 客户首次购买天天理财产品的，柜台经办人员需要审核客户是否签署产品协议书

D. 产品在起息日前，客户可以取消交易；起息日后(包括起息日)客户不可取消交易

A. 没有顺序

B. 先办理 变更签约卡号 ，再办理 理财交易隔日撤单 。

C. 先办理理财交易隔日撤单，再办理变更签约卡号

D. 以上都不对

A. 基金公司

B. 保险公司

C. 信托公司

D. 律师事务所

A. 正确

B. 错误

A. 事件发生原因

B. 事件等级

C. 事态发展趋势

D. 事件可能造成的损失

A. 积极面对，对投诉的客户怀有感恩的心

B. 满足所有投诉客户的所有需求

C. 积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象

D. 制定个人理财业务应急计划

A. 虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏；

B. 违规承诺收益、本金不受损失或者限定损失金额、比例；

C. 登载基金过往业绩

D. 误导投资人购买与其风险承担能力不相匹配的基金产品；

A. 中国人民银行

B. 中国银行业监督理委员会

C. 托管人

D. 委托人

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1