商业银行应当具备与管控个人理财业务风险相适应的()和后台保障能力，以及其他必要的资源保证。

A. 进行基金投资人风险承受能力调查

B. 向投资人承诺收益

C. 介绍投资人想要了解的基金产品情况

D. 根据投资者的风险偏好，推荐适合的基金产品

A. 增加，增加

B. 减少，增加

C. 增加，减少

D. 减少，减少

A. 了解该客户以前和我行的联络以及服务状况，曾经对哪些产品感兴趣，对哪些产品不感兴趣，为本次销售做到“心中有数”

B. 了解客户渠道偏好情况，进行相应产品和服务推介的准备

C. 了解客户的风险属性和投资需求

D. 在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容

A. 电话

B. 短信

C. 电邮

D. 信函

A. 违背客户意愿将代销信托产品与其他产品进行捆绑销售。

B. 指导客户购买与其风险承受能力相符的产品。

C. 由销售人员擅自修改信托合同文本、改造、变造并销售总行发行的产品

D. 违规代替客户签署代销业务相关文件，或者代替客户进行代销信托产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销信托产品；将客户资金直接汇划至信托公司账户。

A. 公司业务部

B. 运营管理部

C. 计划财务部

D. 风险管理部

A. 依法合规原则

B. 责任明晰原则

C. 统一管理原则

D. 代理原则

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 中国人民银行

B. 中国银行业监督理委员会

C. 国家外汇管理局

D. 当地政府