A、风险偏好
B、年龄
C、财务状况
D、投资经验
答案：ABCD
A、风险偏好
B、年龄
C、财务状况
D、投资经验
答案：ABCD
A. 冻结、交易方式
B. 预警、交易信息
C. 预警、交易方式
D. 冻结、交易信息
A. 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语
B. 除需表达基本意思，还应带有感情色彩，做到和气、文雅、谦逊
C. 提倡使用普通话
D. 与客户交谈或询问客户问题时，切忌用审问式的、封闭式的口气与方式
E. 在有效控制时间的前提下，应尽量使用开放式问题引导客户主动沟通
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 邢法
B. 民法
C. 公安机关
D. 法律
A. 30%，4%
B. 35%，4%
C. 35%，5%
D. 30%，5%
A. 正确
B. 错误
A. 事件发生原因
B. 事件等级
C. 事态发展趋势
D. 事件可能造成的损失
A. 要认真对待客户提出的问题，并就可以作答问题做出相应的回答
B. 理财业务人员在与客户沟通的过程中，应避免受到任何的打扰
C. 要随意中断谈话，无论是接听电话，还是接待他人，或处理与本客户无关的工作，或较长时间处理内部工作
D. 对于不能立即给与答复的问题，须记录下来，并与客户约定答复的时间
A. 单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人；
B. 认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人；
C. 个人收入在最近三年每年超过20万元人民币，且能提供相关证明的自然人。
D. 家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币，且能提供相关证明的自然人。
