A、从潜在客户中挖掘、培养中高端客户资源，通过产品销售提升潜在客户的级别
B、根据客户贡献度，为客户提供相应的附加服务如节日、生日慰问、预约、提醒服务等
C、与所维护客户进行定期沟通联系、定期发布理财短信、及时跟踪和报告客户已购买理财产品的收益变动情况
D、帮助客户实现资产组合最优化
答案：BC
A、从潜在客户中挖掘、培养中高端客户资源，通过产品销售提升潜在客户的级别
B、根据客户贡献度，为客户提供相应的附加服务如节日、生日慰问、预约、提醒服务等
C、与所维护客户进行定期沟通联系、定期发布理财短信、及时跟踪和报告客户已购买理财产品的收益变动情况
D、帮助客户实现资产组合最优化
答案：BC
A. 封闭式净值型理财产品
B. 开放式净值型理财产品
C. 公开销售型理财产品
D. 定制销售型理财产品
A. 正确
B. 错误
A. 总行个人业务部
B. 总行公司业务部
C. 总行资产管理部
D. 总行金融市场部
A. 对
B. 错
A. 应急计划
B. 发展规划
C. 服务计划
D. 兑付计划
A. 客户姓名
B. 客户信息
C. 客户电话
D. 客户财产
A. 存在高位接盘、利益输送、老鼠仓、操纵股价等严重违规违法行为，被监管部门通报批评或处罚的。
B. 出现重大经营风险或重大诉讼等，导致大规模群体性事件或法律案件的。
C. 连续发生违约事件，严重影响投资者利益的。
D. 产品出现巨额亏损引起客户纠纷，造成不良社会影响的。
E. 出现财务造假而导致产品估值及业绩大幅下降，造成不良社会影响的。
A. 高息揽储
B. 虚假宣传
C. 不正确销售和不当销售
D. 不正当竞争
A. 正确
B. 错误
A. 6
B. 7
C. 5
D. 8
