理财产品销售文件应当载明我行和托管机构的基本信息和主要职责等。

A. 理财公司

B. 代销机构

C. 监管部门

D. 以上都可以

A. 中国银行业监督管理委员会

B. 中国人民银行

C. 国家外汇管理局

D. 以上都不对

A. 30万元

B. 40万元

C. 100万元

D. 50万元

A. 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语

B. 在与客户沟通的过程中，可适当处理与该客户无关的工作

C. 理财业务人员须保持自己日常工作区域洁净卫生，对桌面、座椅及桌面物品要经常进行整理和清洁，避免客户资料外泄

D. 避免过多使用行业话术和专业术语

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

A. 勤勉尽职原则

B. 诚实守信原则

C. 公平对待客户原则

D. 专业胜任原则

A. 人民币

B. 人民币和外币

C. 外币

D. 债券

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 办公室应采取有效措施防止媒体出现负面报道

B. 投诉处理部门应对问题理财产品投诉的处理流程设定具体的时限要求

C. 组织检查其他具有与问题理财产品类似特征的产品的内部控制和风险管理

D. 以保护投资者合法利益为唯一原则，承担投资者的投资风险。

A. PR1保本理财产品

B. PR2稳健型及以下产品

C. PR3平衡型及以下产品

D. PR4进取型及以下产品