A、了解该客户以前和我行的联络以及服务状况，曾经对哪些产品感兴趣，对哪些产品不感兴趣，为本次销售做到“心中有数”
B、了解客户渠道偏好情况，进行相应产品和服务推介的准备
C、了解客户的风险属性和投资需求
D、在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容
答案：C
A、了解该客户以前和我行的联络以及服务状况，曾经对哪些产品感兴趣，对哪些产品不感兴趣，为本次销售做到“心中有数”
B、了解客户渠道偏好情况，进行相应产品和服务推介的准备
C、了解客户的风险属性和投资需求
D、在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容
答案：C
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
A. 当日
B. 次日
C. 两个工作日内
D. 五个工作日内
A. 正确
B. 错误
A. 前一日
B. 活期
C. 前三日
D. 当天
A. 资产业务
B. 负债业务
C. 中间业务
D. 理财业务
A. 正确
B. 错误
A. 客户与信托公司
B. 客户与融资公司
C. 客户与银行
D. 客户、银行、信托公司
A. 正确
B. 错误
A. 及时性
B. 准确性
C. 规范性
D. 全面性
A. 支行个人客户部负责人
B. 支行主管行长
C. 支行行长
D. 以上都可以
