A、总行领导小组
B、总行工作小组
C、分行工作小组
D、支行工作小组
答案：A
A、总行领导小组
B、总行工作小组
C、分行工作小组
D、支行工作小组
答案：A
A. 业务制度健全
B. 内部控制严密
C. 部门岗位设置合理
D. 人员配备齐全
A. 正确
B. 错误
A. AFP或CFP或EFP证书
B. 通过CFA二级或三级以上考试
C. 私人银行家CPB
D. 总行认可的同等水平证书
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 销售评级
B. 理财公司产品评级
C. 较高
D. 较低
A. 风险偏好
B. 年龄
C. 财务状况
D. 投资经验
A. 理财业务人员与客户交谈或询问客户问题时，切忌用审问式的、封闭式的口气与方式
B. 理财业务人员应尽全力挖掘潜在客户，并尽可能将其转化为中高端客户
C. 理财业务人员应身体健康，外在形象良好
D. 理财业务人员应严格为客户保密，严禁泄露客户资料
E. 理财业务人员应具有良好的思想品德、职业道德和个人修养，敬业爱行、廉洁自律，自觉维护我行的利益和信誉
A. 接待规范
B. 面对面沟通规范
C. 电话沟通规范
D. 短信、微信、微博等网络电子通信沟通规范
