A、天
B、旬
C、月
D、季度
答案：C
A、天
B、旬
C、月
D、季度
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语
B. 除需表达基本意思，还应带有感情色彩，做到和气、文雅、谦逊
C. 提倡使用普通话
D. 与客户交谈或询问客户问题时，切忌用审问式的、封闭式的口气与方式
E. 在有效控制时间的前提下，应尽量使用开放式问题引导客户主动沟通
A. 正确
B. 错误
A. 人民币
B. 人民币和外币
C. 外币
D. 债券
A. 华夏银行代理第三方产品风险告知书
B. 华夏银行代理第三方产品风险揭示书
C. 华夏银行机构客户第三方产品代销业务申请表
D. 华夏银行代理第三方产品客户风险承受能力评估问卷
A. 高级管理层
B. 董事会
C. 代销业务管理委员会
D. 总行个人业务部
A. 正确
B. 错误
A. 投资与净资产比率
B. 流动性比率
C. 负债收入比率
D. 储蓄比率
A. 当天清算后
B. 次日
C. 下一工作日
D. 实时
A. 定期与客户进行沟通，与客户保持联系，为客户撰写和调整理财策划方案和建议
B. 客户个性化服务、客户重要事项提醒、生日和重要节日问候、生日礼品馈赠、节日礼品馈赠、客户咨询和委托事项回复、发送专属理财产品或相关资讯、客户购买理财产品的收益变动通知、其他内容的随机联络
C. 客户主题活动参与及潜在客户升级；筹划与组织各种理财讲座、产品推介会等客户活动；邀请客户参与主题活动；参与主题活动进行客户跟踪及活动效果评估
D. 客户信息完善和升级，增加、补充或修改相关客户信息和跟进信息
E. 理财业务人员每日要重点关注各类理财信息，采用合适的行情分析工具，通过自身的实践和业务学习，提高自己对市场走势的判断能力
