A、销售过程中是否有不当推介与销售行为
B、、是否承诺收益率行为、
C、是否对产品可能存在的风险情况进行了完整披露等。
D、在回访中，如遇客户疑问的，应认真解释，如客户投诉，则应根据《华夏银行客户投诉管理办法》认真记录客户的投诉、不满，并在规定时间内反馈投诉处理结果。如发现销售人员存在违规情况的，需如实记录，并按照《华夏银行财富管理与私人银行专业违规行为责任追究实施细则》处理。
答案：ABCD
A、销售过程中是否有不当推介与销售行为
B、、是否承诺收益率行为、
C、是否对产品可能存在的风险情况进行了完整披露等。
D、在回访中，如遇客户疑问的，应认真解释，如客户投诉，则应根据《华夏银行客户投诉管理办法》认真记录客户的投诉、不满，并在规定时间内反馈投诉处理结果。如发现销售人员存在违规情况的，需如实记录，并按照《华夏银行财富管理与私人银行专业违规行为责任追究实施细则》处理。
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 12
B. 48
C. 24
D. 36
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国人民银行
C. 国家外汇管理局
D. 以上都不对
A. 法律及政策风险
B. 信用风险
C. 利率风险
D. 流动性风险
A. 注册资本和股权结构发生重大变化的。
B. 涉及重大诉讼的。
C. 受到重大处罚的。
D. 外汇局规定的其他事项。
A. T日
B. T+1日
C. T+2日
D. T+3日
A. 办公室
B. 理财业务主管部门
C. 电子银行部
D. 合规部
A. 为代销信托产品提供直接或间接、显性或隐性担保，包括掩饰风险、承诺本金或收益保障等。
B. 给予合作机构及其工作人员，或者向合作机构及其工作人员收取、索要代销协议约定以外的利益。
C. 由客户签署代销业务相关文件，进行代销信托产品购买等操作，持有代销信托产品，销售人员不得代替客户进行以上行为。
D. 将客户资金直接汇划至信托公司账户。
A. 正确
B. 错误
