标准化客户关系维护主要内容包括()

A. 正确

B. 错误

A. 柜员须审核是否有上岗资格的理财人员推介、签字

B. 如果客户在发售期内撤销交易，柜员可直接操作撤销，不需要授权

C. 客户首次购买天天理财产品的，柜台经办人员需要审核客户是否签署产品协议书

D. 产品在起息日前，客户可以取消交易；起息日后(包括起息日)客户不可取消交易

A. 起始日期

B. 终止日期

C. 卡号/账号

D. 以上都是

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 挪用代理销售结算资金

B. 违法违规提供与理财产品持有人、理财产品投资运作相关非公开信息

C. 私自推介、销售未经总行审批的理财产品

D. 未按规定或者协议约定的时间发行理财产品

A. 理财产品销售协议书

B. 理财产品说明书

C. 风险揭示书

D. 客户权益须知

A. 销售文件

B. 发行报告

C. 产品账单

D. 到期报告

A. 任何时候都不可以进行赎回

B. 产品处于“开放”状态

C. 产品处于“封闭可赎回”状态

D. 产品处于“认购”状态

A. 勤勉尽职原则

B. 诚实守信原则

C. 公平对待客户原则

D. 专业胜任原则