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临时离开操作岗位时，须按规定退出或锁定系统。

A、正确

B、错误

答案：A

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储蓄机构可以代理单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款。

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商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。

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负责明确设定可接受的风险水平，保证高级管理层采取必要的风险控制措施的是（）。

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开展业务参数管理工作应以内控合规、防控风险为前提，按照事权划分、岗位牵制的原则合理规划系统用户权限，参数维护遵循单人经办维护机制。

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收到二级重大运营事项报告后，分行运营管理部应在（）内填制《重大运营事项报告》，由分行分管运营的副行长签发，以最快捷的方式向总行运营管理部门报告。

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《支付结算办法》所称支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、（）等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

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每日营业终了，各机构在签退前必须检查本机构“运送中现金”账户余额，确保该账户（）。

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办理手工应急业务时，（）用于登记客户存款账户情况。

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以下关于我行提供的个人银行账户转账方式中表述正确的是（）

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分行办理付汇业务时，当日起息的付款应遵守该币种截止时间，总行受理分行新加坡元的付汇截止时间为（）。

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临时离开操作岗位时，须按规定退出或锁定系统。

A、正确

B、错误

答案：A

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储蓄机构可以代理单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

负责明确设定可接受的风险水平，保证高级管理层采取必要的风险控制措施的是（）。

A. 董事会

B. 监事会

C. 高级管理层

D. 银监会

点击查看答案

开展业务参数管理工作应以内控合规、防控风险为前提，按照事权划分、岗位牵制的原则合理规划系统用户权限，参数维护遵循单人经办维护机制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

收到二级重大运营事项报告后，分行运营管理部应在（）内填制《重大运营事项报告》，由分行分管运营的副行长签发，以最快捷的方式向总行运营管理部门报告。

A. 0.5小时

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

点击查看答案

《支付结算办法》所称支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、（）等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

A. 同城交换

B. 小额支付

C. 大额支付

D. 委托收款

点击查看答案

每日营业终了，各机构在签退前必须检查本机构“运送中现金”账户余额，确保该账户（）。

A. 无异常挂账

B. 清0

C. 有挂账

D. 无挂账

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办理手工应急业务时，（）用于登记客户存款账户情况。

A. 甲种账

B. 乙种账

C. 丙种账

D. 丁种账

点击查看答案

以下关于我行提供的个人银行账户转账方式中表述正确的是（）

A. 实时到账

B. 普通到账

C. 次日到账

D. 除向本人同行账户转账外，个人通过ATM设备转账的，发卡行在受理24小时后方可办理资金转账

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分行办理付汇业务时，当日起息的付款应遵守该币种截止时间，总行受理分行新加坡元的付汇截止时间为（）。

A. 16:30

B. 16:00

C. 17:00

D. 13:00

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