10千伏及以上有工程变更业务自受理之日起供电企业办理环节时限合计不超()个工作日。

A. 　 咨询查询

B. 　 故障报修

C. 　 意见

D. 　 投诉

A. 　 在10分钟内传递至地市

B. 　 在30分钟内传递至地市

C. 　 在10分钟内传递至省调度审核

D. 　 在30分钟内传递至省调度审核

A. 　 抄表月份

B. 　 用电月份

C. 　 缴费月份

D. 　 以上均不正确

A. 　 更名

B. 　 改类

C. 　 过户

D. 　 新装

A. 　 5

B. 　 10

C. 　 15

D. 　 17

A. 　 告知客户无法只扣一笔

B. 　 建议客户待资金充足再致电进行扣费

C. 　 在快捷缴费界面的合并方式选择“一月一笔”进行单笔代扣

D. 　 告知客户无法划扣

A. 　 咨询单归档

B. 　 传递咨询单

C. 　 传递意见单

D. 　 传递投诉单

A. 　 户主身份证

B. 　 银行卡

C. 　 预付费卡

D. 　 用户编号

A. 　 业务标签选择【12398投诉预警-12398倾向】并需要需在10分钟内传递至地市处理

B. 　 业务标签选择【12398投诉预警-12398倾向】并需要需在10分钟内传递至省调度审核处理

C. 　 业务标签选择【12398投诉预警-其他越级/报媒体倾向】并需要需在5分钟内传递至地市处理

D. 　 业务标签选择【12398投诉预警-其他越级/报媒体倾向】并需要需在5分钟内传递至省调度审核处理

A. 　 正确

B. 　 错误