A、 客服工单查询(合并)
B、 业扩工单主人查询
C、 业扩工单查询(合并)
D、 业扩工单办理情况统计
答案:C
A、 客服工单查询(合并)
B、 业扩工单主人查询
C、 业扩工单查询(合并)
D、 业扩工单办理情况统计
答案:C
A. 3分钟
B. 立即
C. 10分钟
D. 1小时
A. 投诉
B. 意见
C. 咨询
D. 用电业务
A. 咨询工单
B. 意见工单
C. 投诉工单
D. 故障工单
A. 一
B. 二
C. 三
D. 无数
A. 正确
B. 错误
C. 与客服中心无关的供电业务
D. 以上均不正确
解析:null
骚扰电话是指通话中客户不提及业务存在故意成份出言辱骂话务员并进行人身攻击或对话务员极为不尊重进行调戏使用恶心或粗言秽语等干扰我部服务工作。请问以上说法是否正确?()
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
A. 告知客户无法只扣一笔
B. 建议客户待资金充足再致电进行扣费
C. 在快捷缴费界面的合并方式选择“一月一笔”进行单笔代扣
D. 告知客户无法划扣
A. 正确
B. 错误
C. 新装
D. 暂拆
解析:null
客户无需先缴清电费也可以办理销户。请问以上说法是否正确?()
A. 咨询查询
B. 用电业务
C. 意见
D. 投诉