APP下载
首页
>
财会金融
>
2023年1月车间抽考售票
搜索
2023年1月车间抽考售票
题目内容
(
单选题
)
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成（）的构成服务质量严重问题。

A、轻微伤

B、轻伤

C、重伤

D、死亡

答案：B

2023年1月车间抽考售票
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看题目
《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客使用 12306 网站或“铁路 12306”手机APP 中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的，接续车票在窗口单独退票仍需核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站需要( )等，需要向集团公司提出申请，同意后由集团公司负责维护，车站负责核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，旅客使用电子支付方式通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，复用席位投放“全路”范围的（ ）用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用（ ）等手段侵害旅客货主利益的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-cdb8-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入一般事故由<--NRC-->处理，并报本企业收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883c.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023年1月车间抽考售票
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023年1月车间抽考售票

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成（）的构成服务质量严重问题。

A、轻微伤

B、轻伤

C、重伤

D、死亡

答案：B

分享
2023年1月车间抽考售票
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客使用 12306 网站或“铁路 12306”手机APP 中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的，接续车票在窗口单独退票仍需核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站需要( )等，需要向集团公司提出申请，同意后由集团公司负责维护，车站负责核对。

A. 新增售票处

B. 调整售票处

C. 新增功能权限

D. 调整起售时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，旅客使用电子支付方式通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，复用席位投放“全路”范围的（ ）用途。

A. 公用

B. 通售

C. 机动

D. 团体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用（ ）等手段侵害旅客货主利益的行为。

A. 强制

B. 误导

C. 诱导

D. 搭售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-cdb8-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入一般事故由<--NRC-->处理，并报本企业收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883c.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACC77D736B0000162DBDE2012906660.html
英语试题题目练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB74F4BF900001B75A7CF010201951.html
安全管理和自动化试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA77FA2C100001306C105078ED81E0.html
多彩航空练习题目
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA6BD85110000152581D701D80B790.html
农艺工试题练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA67D6E4900001EE275B71AE90DBF0.html
病理学知识练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA138DF360000193C31B6F141DB210.html
24年A系列审验类型题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC936246060000151BB240012C061E0.html
二十大知识题库练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC92CF907700001504117588BB889C0.html
实作技能和素质测试
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC92CE31DC000012E101CB01B606820.html
高处作业知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC890A9E63000011BA611E314E916C9.html
现场人员考试工作簿1
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302