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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员（）信息。

A、姓名

B、职务

C、工号

D、照片

答案：B

2023年1月车间抽考售票
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设（）（普速小型车站除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e881a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，原则上，换乘车站为地级市以上城市所在的、具备换乘条件的车站，同站换乘时间建议不低于( )分钟，同城换乘时间原则上不低于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8809.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供合法票据的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，自动售（取）票机及时补充（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e881e.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故后，应于（）内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒（普速小型车站外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8819.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,以提供代购车票、提前进站等手段误导旅客消费的行为属于<--NRC-->客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-cdb8-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（）厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前 5 位为归属车站码，后2 位为售票方式码,那么车站发售为（ ）。
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2023年1月车间抽考售票

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员（）信息。

A、姓名

B、职务

C、工号

D、照片

答案：B

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2023年1月车间抽考售票
相关题目
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设（）（普速小型车站除外）。

A. 残疾旅客售票窗口

B. 无障碍售票窗口

C. 重点旅客窗口

D. 特殊旅客售票窗口

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，原则上，换乘车站为地级市以上城市所在的、具备换乘条件的车站，同站换乘时间建议不低于( )分钟，同城换乘时间原则上不低于( )分钟。

A. 30、60

B. 45、60

C. 30、90

D. 45、90

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供合法票据的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，自动售（取）票机及时补充（）。

A. 票据

B. 零钞

C. 凭条

D. 以上都是

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e881e.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故后，应于（）内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

A. 3天

B. 7个自然日

C. 5天

D. ５个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒（普速小型车站外）。

A. 落客平台

B. 售票厅

C. 候车室

D. 站台

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,以提供代购车票、提前进站等手段误导旅客消费的行为属于<--NRC-->客运服务质量问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（）厘米。

A. 5

B. 15

C. 10

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前 5 位为归属车站码，后2 位为售票方式码,那么车站发售为（ ）。

A. 00～09

B. 10～19

C. 20～29

D. 30～34

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