《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。

A. 客发量

B. 客流量

C. 票厅面积

D. 旅客需求

A. 党史

B. 新中国史

C. 改革开放史

D. 社会主义发展史

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 项链一根

D. 耳钉一副

A. 站名标志

B. 站名牌

C. 出站方向标志

D. 便捷换乘标志

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿

D. 对旅客评头论足

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软座

D. 二等座

A. 落客平台

B. 售票厅

C. 候车室

D. 站台

A. 制票机

B. 居民身份证阅读器

C. 双向对讲器

D. 窗口屏