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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）由（）负责解释。

A、中国铁路总公司运输局

B、中国铁路总公司

C、国务院铁路主管部门

答案：A

2023年1月车间抽考售票
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站需要( )等，需要向集团公司提出申请，同意后由集团公司负责维护，车站负责核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8802.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，纸质票据未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8820.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8814.html
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党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家的首要任务是（<--NRC-->）？
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故收回的事故追款交（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8812.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），退票、改签窗口配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8825.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）由（）负责解释。

A、中国铁路总公司运输局

B、中国铁路总公司

C、国务院铁路主管部门

答案：A

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2023年1月车间抽考售票
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站需要( )等，需要向集团公司提出申请，同意后由集团公司负责维护，车站负责核对。

A. 新增售票处

B. 调整售票处

C. 新增功能权限

D. 调整起售时间

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。

A. 服务，交接，登记

B. 了解，服务，通报

C. 礼貌，沟通，服务

D. 服务，交接，通报

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以( )为主。

A. 音视频

B. 照片

C. 其他旅客旁证

D. 其他工作人员旁证

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党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家的首要任务是（<--NRC-->）？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-cdb8-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故收回的事故追款交（）。

A. 同级财务部门

B. 财务部门

C. 上级财务部门

D. 国铁集团财务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8812.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），退票、改签窗口配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8825.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8826.html
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