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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。

答案:A

2023年1月车间抽考售票
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,售票管理数据是为实现对售票相关业务的控制和管理定义的基础数据,分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8801.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,下列哪些情况属于客运安全红线内容?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,同城换乘接续的,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在<--NRC-->个小时内的,车站可为其办理接续列车退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8843.html
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党的二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家的首要任务是(<--NRC-->)?
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据印刷费列()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用( )等手段侵害旅客货主利益的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8816.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车数据是与列车运行图相关,根据运营要求不断变化的一系列数据。原则上由始发集团公司负责管理和维护,车站对相关数据负责检查、核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入重大、大事故由<--NRC-->处理,并报国铁集团收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e882c.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8812.html
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2023年1月车间抽考售票

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。

答案:A

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2023年1月车间抽考售票
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A. 车站类

B. 列车类

C. 集团公司类

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A. 其他费用

B. 其他支出

C. 运营成本

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A. 强制

B. 误导

C. 诱导

D. 搭售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。

A. 制票机

B. 居民身份证阅读器

C. 双向对讲器

D. 窗口屏

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