APP下载

首页

财会金融

2023年1月车间抽考售票

搜索

2023年1月车间抽考售票

题目内容

(

判断题

)

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站办理。

答案：A

2023年1月车间抽考售票

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，机动票相关审批办理材料存档备查 ( )年。

点击查看题目

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，重点关注，优先照顾，（）。

点击查看题目

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP）或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点购买铁路电子客票。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）由（）负责解释。

点击查看题目

新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是（<--NRC-->）？

点击查看题目

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设（）（普速小型车站除外）。

点击查看题目

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2023年1月车间抽考售票

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站办理。

答案：A

相关题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，机动票相关审批办理材料存档备查 ( )年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

点击查看答案

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，重点关注，优先照顾，（）。

A. 保障特殊重点旅客服务

B. 保障重点旅客服务

C. 保障重点旅客

D. 保障特殊重点旅客

点击查看答案

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

点击查看答案

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）由（）负责解释。

A. 中国铁路总公司运输局

B. 中国铁路总公司

C. 国务院铁路主管部门

点击查看答案

新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是（<--NRC-->）？

点击查看答案

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设（）（普速小型车站除外）。

A. 残疾旅客售票窗口

B. 无障碍售票窗口

C. 重点旅客窗口

D. 特殊旅客售票窗口

点击查看答案

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 特殊旅客

B. 特殊重点旅客

C. 病残旅客

D. 重点旅客

类似热门题库