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2022年客运业务学习-12月份

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2022年客运业务学习-12月份

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限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

A、100

B、0.5

C、50

D、150

答案：A

2022年客运业务学习-12月份

限制随身携带的物品中，包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

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（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘（）mm。

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高铁中型及以上车站：办理站车交接，短编组动车组列车（? ）；长编组动车组列车在（? ）；重联动车组列车在（）。

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，无须收回报销凭证。

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下列哪种可以作为乘车凭证？

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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。

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在铁路电力线路导线两侧各（）米范围内升放风筝、气球等低空漂浮物体，属危害电气化铁路设施的行为。

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车站（）严禁开设卡拉OK、歌舞、放映厅和网吧、游乐场等娱乐、游艺场所。

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广铁集团铁路旅客投诉处理实施细则规定，涉诉单位应指定部门（）负责受理旅客投诉问题的调查处理。

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单选题

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2022年客运业务学习-12月份

限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

A、100

B、0.5

C、50

D、150

答案：A

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限制随身携带的物品中，包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 500

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（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 精神病患者

B. 中东呼吸综合症患者

C. 新冠肺炎患者

D. 感冒患者

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旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘（）mm。

A. 1000

B. 1200

C. 1500

D. 2000

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高铁中型及以上车站：办理站车交接，短编组动车组列车（? ）；长编组动车组列车在（? ）；重联动车组列车在（）。

A. 4、5号车厢之间

B. 列车运行方向前组第7、8位车厢之间

C. 8、9号车厢之间

D. 列车中部

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，无须收回报销凭证。

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下列哪种可以作为乘车凭证？

A. 客运监察证

B. 收入稽查证

C. 用于抢险的调度命令

D. 铁路乘车证监察证

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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。

点击查看答案

在铁路电力线路导线两侧各（）米范围内升放风筝、气球等低空漂浮物体，属危害电气化铁路设施的行为。

A. 100米

B. 200米

C. 400米

D. 500米

点击查看答案

车站（）严禁开设卡拉OK、歌舞、放映厅和网吧、游乐场等娱乐、游艺场所。

A. 售票厅

B. 出站区

C. 站前广场

D. 候车区

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广铁集团铁路旅客投诉处理实施细则规定，涉诉单位应指定部门（）负责受理旅客投诉问题的调查处理。

A. 在工作时间内

B. 24小时

C. 在工作日内

D. 48小时

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