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2022年客运业务学习-12月份

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2022年客运业务学习-12月份

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给水、吸污“六字“作业法的内容？

A、停、看、呼、上、拔、检

B、核、呼、上、拔、检、锁

C、核、呼、上、拔、锁、检

D、呼、核、上、拔、锁、检

答案：C

2022年客运业务学习-12月份

（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

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旅客办理接续车票原退业务时，售票员在接续原退登记界面输入原票信息的方式有哪几种？

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旅客持护照验检票，工作人员手工录入证件号码查询电子客票时，须重点核查系统显示（）、（）、（）与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。

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服务质量问题的处罚中行政处分不包括（）。

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动车组停点3分钟，可以安排给水作业。

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车站应设置票据库保管纸质票据，实施票账分
管、票据出入库交接制度。

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下列哪种可以作为乘车凭证？

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扑救火灾时，灭火器对火源（）部喷射。

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安检查危作业中实施人工检查时，应当在视频监控覆盖的场所实施。

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2022年客运业务学习-12月份

给水、吸污“六字“作业法的内容？

A、停、看、呼、上、拔、检

B、核、呼、上、拔、检、锁

C、核、呼、上、拔、锁、检

D、呼、核、上、拔、锁、检

答案：C

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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旅客办理接续车票原退业务时，售票员在接续原退登记界面输入原票信息的方式有哪几种？

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旅客持护照验检票，工作人员手工录入证件号码查询电子客票时，须重点核查系统显示（）、（）、（）与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。

A. 证件类型

B. 证件姓名

C. 证件号码

D. 国家码

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服务质量问题的处罚中行政处分不包括（）。

A. 警告

B. 严重警告

C. 记大过

D. 留用察看

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动车组停点3分钟，可以安排给水作业。

点击查看答案

车站应设置票据库保管纸质票据，实施票账分
管、票据出入库交接制度。

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下列哪种可以作为乘车凭证？

A. 客运监察证

B. 收入稽查证

C. 用于抢险的调度命令

D. 铁路乘车证监察证

点击查看答案

扑救火灾时，灭火器对火源（）部喷射。

A. 顶

B. 上

C. 中

D. 根

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安检查危作业中实施人工检查时，应当在视频监控覆盖的场所实施。

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