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2022年客运业务学习-12月份
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2022年客运业务学习-12月份
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旅客持护照验检票,工作人员手工录入证件号码查询电子客票时,须重点核查系统显示( )、( )、( )与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按票证不符处理。

A、证件类型

B、证件姓名

C、证件号码

D、国家码

答案:ABD

2022年客运业务学习-12月份
动车组列车途中作业,停留的到发线不邻靠正线的,上水、吸污作业人员( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8802.html
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站车应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8806.html
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限制随身携带的物品中,旅客随身携带指甲油、去光剂累计不超过()毫升。
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票据库或票据柜的钥匙,由票据管库员负责保
管,也可以挂放公用或交给他人代其配发票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8811.html
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车站()严禁开设卡拉OK、 歌舞、 放映厅和网吧、 游乐场等娱乐、 游艺场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e881c.html
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站车客运人员在日常作业中发现( )行为时,还应立即通知公安民警进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e881f.html
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根据铁路常旅客服务办法,会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定: 女性可佩戴( )。
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旅客购买实名制车票后,须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件或复印件进站、乘车。
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实行电子客票的到站补票终端,将每个设备视为一个售票窗口,按照售票窗口电子票号规则记录补票存根,保证电子票号( )的唯一性和连续性。
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多选题
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2022年客运业务学习-12月份

旅客持护照验检票,工作人员手工录入证件号码查询电子客票时,须重点核查系统显示( )、( )、( )与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按票证不符处理。

A、证件类型

B、证件姓名

C、证件号码

D、国家码

答案:ABD

2022年客运业务学习-12月份
相关题目
动车组列车途中作业,停留的到发线不邻靠正线的,上水、吸污作业人员( )

A. 列车停稳下道

B. 列车未停稳下道

C. 提前下道到线间指定位置接车

D. 跟随列车尾部到指定位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8802.html
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站车应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。

A. 以站保车

B. 以车保站

C. 站车互保

D. 站车分责

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限制随身携带的物品中,旅客随身携带指甲油、去光剂累计不超过()毫升。

A. 100

B. 500

C. 50

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e880d.html
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票据库或票据柜的钥匙,由票据管库员负责保
管,也可以挂放公用或交给他人代其配发票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8811.html
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车站()严禁开设卡拉OK、 歌舞、 放映厅和网吧、 游乐场等娱乐、 游艺场所。

A. 售票厅

B. 出站区

C. 站前广场

D. 候车区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e881c.html
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站车客运人员在日常作业中发现( )行为时,还应立即通知公安民警进行处置。

A. 冒用优惠(待)身份证件购票乘车的

B. 在其他列车的禁烟区域吸烟

C. 使用伪造优惠(待)身份证件购票乘车的

D. 持过期等无效车票乘车的

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根据铁路常旅客服务办法,会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A. 12306网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售票机

D. 铁路客户服务中心

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定: 女性可佩戴( )。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 发夹

D. 发箍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8826.html
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旅客购买实名制车票后,须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件或复印件进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e882d.html
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实行电子客票的到站补票终端,将每个设备视为一个售票窗口,按照售票窗口电子票号规则记录补票存根,保证电子票号( )的唯一性和连续性。

A. 21位

B. 23位

C. 25位

D. 27位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e880d.html
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