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2022年客运业务学习-12月份
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2022年客运业务学习-12月份
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判断题
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发生严重失信行为的人，自公示期内无有效异议之日起180天内限制购票。

答案：B

2022年客运业务学习-12月份
旅客办理接续车票原退业务时，售票员在接续原退登记界面输入原票信息的方式有哪几种？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8823.html
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车站应设置票据库保管纸质票据，实施票账分
管、票据出入库交接制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e880e.html
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低风险地区旅客接触设施设备：安检设备、无障碍设施设备、楼梯（电梯）扶手、直梯轿厢内部、自动售取票机、候车厅座椅、饮水机等消毒的频次为每日（）次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e881b.html
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动车组停点3分钟，可以安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8802.html
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购买产品后，需在（）天内（含当天，下同）启用乘车，（）天内未乘车的，产品自动失效并全额退款。
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发到站余票查询时同步查询票价，通过快捷键（ ）切换查询余票张数或票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定： 女性可佩戴（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8826.html
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对于乘车的新冠感染病人、 疑似病人、 核酸检测阳性、 密切接触者四类人员， 要坚决采取（）下交措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e880a.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。
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铁路车站服务台的功能主要有咨询服务和哪些功能？
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题目内容
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判断题
)
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2022年客运业务学习-12月份

发生严重失信行为的人，自公示期内无有效异议之日起180天内限制购票。

答案：B

2022年客运业务学习-12月份
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车站应设置票据库保管纸质票据，实施票账分
管、票据出入库交接制度。
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低风险地区旅客接触设施设备：安检设备、无障碍设施设备、楼梯（电梯）扶手、直梯轿厢内部、自动售取票机、候车厅座椅、饮水机等消毒的频次为每日（）次。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e881b.html
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动车组停点3分钟，可以安排给水作业。
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购买产品后，需在（）天内（含当天，下同）启用乘车，（）天内未乘车的，产品自动失效并全额退款。

A. 30

B. 15

C. 60

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e881a.html
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发到站余票查询时同步查询票价，通过快捷键（ ）切换查询余票张数或票价。

A. Alt+Tab

B. Ctrl+U

C. Alt+M

D. Ctrl+E

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定： 女性可佩戴（ ）。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 发夹

D. 发箍

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对于乘车的新冠感染病人、 疑似病人、 核酸检测阳性、 密切接触者四类人员， 要坚决采取（）下交措施。

A. 目的站

B. 前方站

C. 到站

D. 下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e880a.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。
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铁路车站服务台的功能主要有咨询服务和哪些功能？

A. 求助服务

B. 应急改签

C. 投诉建议

D. 会员服务

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