APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
搜索
2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
题目内容
(
单选题
)
餐车现金有价证券及时（ ）。

A、放入保险柜

B、放入包内锁好

C、放入保险柜锁好

D、交专人管理

答案：C

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇全列空调故障话术中包含“乘务员：先生/女士，看您满身大汗，真的非常抱歉！列车空调出了故障，工作人员正在抢修。我们会记录大家的车票信息，到站退还票价，请您谅解! “
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8830.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇旅客在车厢连接处乱扔烟蒂话术中包含“乘务员：（指向烟缸）您好，先生/女士，您可以将熄灭的烟蒂丢在烟缸里！ “
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8833.html
点击查看题目
分菜服务前，应将分菜所用的菜叉、菜勺按（ ）准备好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-4c78-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，列车长终到（折返）作业终到站作业中：收集运输生产数据，登录在线交互系统，填写()。按班组管理要求填写各类台账资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-94a8-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看题目
《上海铁路局直供电旅客列车运输组织及故障应急处置办法》（上铁机〔2014〕583号）规定：直供电旅客列车原则上要在始发前（ ）完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9c78-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业列队接车，检查各车厢安全设备、服务设施状态及（）配置（软卧包房内清空热水瓶存水）、定位摆放情况，电茶炉开水，各岗位交接情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8828.html
点击查看题目
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，出乘作业参加会议，按规定时间（）到段向值班室、车队请示工作，接受当前工作布置，摘抄调度命令、相关文件、电报和业务通知，了解列车编组情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（）原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-5060-c0f5-18fb755e8837.html
点击查看题目
《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定：烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行烹调加工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-5060-c0f5-18fb755e8829.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

餐车现金有价证券及时（ ）。

A、放入保险柜

B、放入包内锁好

C、放入保险柜锁好

D、交专人管理

答案：C

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇全列空调故障话术中包含“乘务员：先生/女士，看您满身大汗，真的非常抱歉！列车空调出了故障，工作人员正在抢修。我们会记录大家的车票信息，到站退还票价，请您谅解! “
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8830.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇旅客在车厢连接处乱扔烟蒂话术中包含“乘务员：（指向烟缸）您好，先生/女士，您可以将熄灭的烟蒂丢在烟缸里！ “
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8833.html
点击查看答案
分菜服务前，应将分菜所用的菜叉、菜勺按（ ）准备好。

A. 客人的人数

B. 菜肴的道数配套

C. 使用要求

D. 菜肴的特色配套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-4c78-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，列车长终到（折返）作业终到站作业中：收集运输生产数据，登录在线交互系统，填写()。按班组管理要求填写各类台账资料。

A. 乘务日志

B. 乘务工作本

C. 乘务工作日志

D. 乘务工作日志本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-94a8-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看答案
《上海铁路局直供电旅客列车运输组织及故障应急处置办法》（上铁机〔2014〕583号）规定：直供电旅客列车原则上要在始发前（ ）完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前（ ）。

A. 50分钟

B. 1小时

C. 40分钟

D. 30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9c78-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业列队接车，检查各车厢安全设备、服务设施状态及（）配置（软卧包房内清空热水瓶存水）、定位摆放情况，电茶炉开水，各岗位交接情况。

A. 揭示揭挂

B. 业务揭示

C. 服务备品

D. 服务用品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8828.html
点击查看答案
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，出乘作业参加会议，按规定时间（）到段向值班室、车队请示工作，接受当前工作布置，摘抄调度命令、相关文件、电报和业务通知，了解列车编组情况。

A. 提前2小时

B. 提前3小时

C. 相关文件

D. 有关文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（）原则处理。

A. 依法依规、就近及时

B. 实事求是、依法依规

C. 实事求是、依法依规、就近及时

D. 实事求是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-5060-c0f5-18fb755e8837.html
点击查看答案
《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定：烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行烹调加工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-5060-c0f5-18fb755e8829.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEEC833AB800001DEBB2710115712DF.html
晋城市区域出租车科目题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEE41C3641000012D8BF6AC17201A55.html
铁路职工试题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5CFF4EBA0000174A977A01F5017F0.html
提升机司机试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE32E617F500001DAD32560F500A8A0.html
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA674DE8991000011CB717E01D001ACF.html
站务1、2中心2021年第一版值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADAD5B5464000012F57D7733D1E1158.html
调度所资料（高铁）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD7480AC73000018533109215301822.html
汽车初级（理论）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD1E08013C0000130C01A201A383080.html
附件：理论知识题库（整理格式）
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302