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2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

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2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡。

A、医疗部门

B、客运人员

C、列车人员

D、公安机关

答案：AD

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，晚点列车列车长要加强对列车有关（）用量的估算，发生不足时，应及时向有关停车站请求补充，确保对旅客的正常供给。

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，出乘作业参加会议，到收入部门请领移动补票机和票据。开启站车客运信息无线交互系统手持终端，按规定登录接收信息。

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业办理交接，中途站交接时，交接车内旅客情况、重点旅客。清洁工具，服务设施及备品，遇有备品短少破损，及时开具备品失损单。

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《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定：食品应遵循先进先出的原则，及时清理变质或超过保质期食品。

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，始发作业放客作业，发生突发、重大异常情况时，按应急处置相关规定及时汇报，（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。

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餐具卫生洗净度、消毒合格率必须达到（）。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向（）报告。

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，
列车长退乘作业退乘作业中：复核运输生产数据，登录交互系统，采用信息平台填写乘务工作日志。落实退乘工作。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车发生火灾爆炸，旅客全部疏散到车下后，列车长应向集团公司客调报告，并根据集团公司要求组织旅客在安全地带等待救援。

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2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡。

A、医疗部门

B、客运人员

C、列车人员

D、公安机关

答案：AD

相关题目

A. 餐料

B. 燃料

C. 用水

D. 备品

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《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定：食品应遵循先进先出的原则，及时清理变质或超过保质期食品。

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，始发作业放客作业，发生突发、重大异常情况时，按应急处置相关规定及时汇报，（）。

A. 正确处理

B. 正确处置

C. 妥善处理

D. 妥善处置

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餐具卫生洗净度、消毒合格率必须达到（）。

A. 85%以上

B. 90%以上

C. 95%以上

D. 1

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A. 车队

B. 客运段派班室

C. 所属局客调

D. 客运段安全生产指挥中心

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