接班前要充分休息睡眠，班前班中严禁饮酒，凡饮酒或酒精测试不合格的，应立即停止其工作。

A. 知坐席、知到站、知困难，有帮助、有登记、有交接

B. 知位置、知到站、知困难，有服务、有登记、有交接

C. 知坐席、知到站、知困难，有服务、有登记、有交接

D. 知坐席、知到站、知困难，有服务、有记录、有交接

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

A. 票、证、货

B. 票、证

C. 证、人

D. 票、证、人

A. 2.5厘米

B. 3厘米

C. 3.5厘米

D. 4厘米

A. 依据车票票面记载的内容乘车

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

A. “禁止倚靠“

B. “小心夹手“

C. “注意脚下“

D. “禁止吸烟“