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列车员必知必会题库
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成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

答案:A

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试开车门时(塞拉门除外)开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭,列车到站停稳后方可组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0070-c0f5-18fb755e8800.html
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动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、一端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8839.html
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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、()安全提示等信息,显示及时、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8801.html
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商务座、一等座为旅客提供茶水饮料,商务座饮品提供不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e882a.html
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旅客列车“三知、三有“的内容()。
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、()和旅客须知等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0070-c0f5-18fb755e881c.html
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铁路旅客运输服务质量管理规范》中对动车组女性乘务人员淡妆上岗,()的颜色一致;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8805.html
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餐车操作间侧门和行李车货仓门按规定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-f8a0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路交通事故调查处理规则》造成 50 人以上 100 人以下重伤为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8827.html
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商务座早餐,提供中/低糖的糕点类(蛋糕或面包等)小食品,种类不少于(),配送一盒牛奶或酸奶,旅客有加热牛奶需求时不得拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e882d.html
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成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

答案:A

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试开车门时(塞拉门除外)开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭,列车到站停稳后方可组织旅客乘降。

A. 5厘米

B. 8厘米

C. 10厘米

D. 15厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0070-c0f5-18fb755e8800.html
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动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、一端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8839.html
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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、()安全提示等信息,显示及时、准确。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话

B. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(027+12306)

C. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(12306)

D. 中国铁路客户服务中心客户服务电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8801.html
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商务座、一等座为旅客提供茶水饮料,商务座饮品提供不少于()。

A. 2种

B. 3种

C. 5种

D. 6种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e882a.html
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旅客列车“三知、三有“的内容()。

A. 知坐席、知到站、知困难,有帮助、有登记、有交接

B. 知位置、知到站、知困难,有服务、有登记、有交接

C. 知坐席、知到站、知困难,有服务、有登记、有交接

D. 知坐席、知到站、知困难,有服务、有记录、有交接

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、()和旅客须知等内容。

A. 运价表

B. 杂费表

C. 时刻表

D. 运价里程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0070-c0f5-18fb755e881c.html
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铁路旅客运输服务质量管理规范》中对动车组女性乘务人员淡妆上岗,()的颜色一致;

A. 唇线与口红

B. 眉笔和眼线

C. 眼影的颜色

D. 唇线与眼线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8805.html
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餐车操作间侧门和行李车货仓门按规定()。

A. 锁闭

B. 关闭

C. 闭合

D. 加锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-f8a0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路交通事故调查处理规则》造成 50 人以上 100 人以下重伤为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8827.html
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商务座早餐,提供中/低糖的糕点类(蛋糕或面包等)小食品,种类不少于(),配送一盒牛奶或酸奶,旅客有加热牛奶需求时不得拒绝。

A. 1种

B. 2种

C. 3种

D. 4种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e882d.html
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