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用电客户受理员基础题库
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下列(),不参与功率因数调整电费。

A、A、电度电费

B、B、基本电费

C、C、峰谷电费

D、D、随电费增收的各项代征费用

答案:D

用电客户受理员基础题库
()原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,搭建服务平台,统筹调度资源,创新营销策略,制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8800.html
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只有进一步()才能依靠优质的服务赢得客户,赢得市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e880d.html
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95598生产类停送电信息包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8807.html
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《优化营商环境条例》规定,公用企事业单位有()情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e8808.html
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《95598业务管理办法》规定,各供电单位欠费复电登记业务()内现场恢复送电并回复95598工单;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880e.html
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非供电公司产权设备引发纠纷,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的95598工单,处理单位可以使用最终答复办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8803.html
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执行阶梯电价收费方式是国家相关政府部门的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8817.html
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鼓励光伏企业积极履行社会责任,采取()等复合方式,以市场化收益支持扶贫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e881b.html
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对并入电网的新能源场站功率因素标准值应设置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e880c.html
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国民经济行业用电分类中,黑色金属冶炼和压延加工业包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8809.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员基础题库

下列(),不参与功率因数调整电费。

A、A、电度电费

B、B、基本电费

C、C、峰谷电费

D、D、随电费增收的各项代征费用

答案:D

用电客户受理员基础题库
相关题目
()原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,搭建服务平台,统筹调度资源,创新营销策略,制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。

A. A、“主动服务”

B. B、“一口对外”

C. C、“便捷高效”

D. D、“办事公开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8800.html
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只有进一步()才能依靠优质的服务赢得客户,赢得市场。

A. A、强化服务意识

B. B、加强“窗口”建设

C. C、提升服务品质

D. D、提高客户满意度

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95598生产类停送电信息包括()

A. A、计划停电

B. B、临时停电

C. C、欠费停电

D. D、电网故障停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8807.html
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《优化营商环境条例》规定,公用企事业单位有()情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任。

A. A、不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息

B. B、强迫市场主体接受不合理的服务条件

C. C、向市场主体收取不合理费用

D. D、有法律、行政法规依据或者经国务院批准,向市场主体收取政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金。

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《95598业务管理办法》规定,各供电单位欠费复电登记业务()内现场恢复送电并回复95598工单;

A. A、3个工作日

B. B、24小时

C. C、1个工作日

D. D、12小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880e.html
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非供电公司产权设备引发纠纷,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的95598工单,处理单位可以使用最终答复办结。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8803.html
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执行阶梯电价收费方式是国家相关政府部门的要求。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8817.html
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鼓励光伏企业积极履行社会责任,采取()等复合方式,以市场化收益支持扶贫。

A. A、农光

B. B、牧光

C. C、渔光

D. D、矿光

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e881b.html
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对并入电网的新能源场站功率因素标准值应设置为()。

A. A、0.9

B. B、0.95

C. C、0.85

D. D、不执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e880c.html
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国民经济行业用电分类中,黑色金属冶炼和压延加工业包括()

A. A、炼铁

B. B、炼钢

C. C、钢压延加工

D. D、铁合金冶炼

E. E、有色金属冶炼

F. F、贵金属冶炼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8809.html
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