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用电客户受理员基础题库

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用电客户受理员基础题库

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住宅小区终端换热站按照热力公司提供加盖公章的管网图纸、面积分摊、分类收费汇总情况为依据区分居民与其他用电，（）计收电量电费。

A、A、按居民性质

B、B、按其他用电性质

C、C、提比提量

D、D、按用户要求

答案：C

用电客户受理员基础题库

在电力系统运行中，引起过电压的原因有（）。

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供电企业应当按照国家有关电力需求侧管理规定，采取有效措施，指导用户科学、合理和节约用电，提高电能使用效率。

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供用电合同的签订类型包括（）。

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用户办理用电报装时，应该按照供电企业人员要求选择报装办理渠道。

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光伏扶贫电站实行目录管理，纳入目录的，享受光伏扶贫电站政策。

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石油、煤炭及其他燃料加工业属于高耗能行业范围。

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按照《业扩报装管理办法》规定，对于低压居民客户，可采取背书方式签订供用电合同。

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按照《业扩报装管理办法》规定，报装容量指供用电双方共同确定的当期新装、增容容量。

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（）原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。

电费违约金可以开具增值税发票。

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单选题

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用电客户受理员基础题库

住宅小区终端换热站按照热力公司提供加盖公章的管网图纸、面积分摊、分类收费汇总情况为依据区分居民与其他用电，（）计收电量电费。

A、A、按居民性质

B、B、按其他用电性质

C、C、提比提量

D、D、按用户要求

答案：C

相关题目

在电力系统运行中，引起过电压的原因有（）。

A. A、电击

B. B、操作

C. C、短路

D. D、雷击

点击查看答案

供电企业应当按照国家有关电力需求侧管理规定，采取有效措施，指导用户科学、合理和节约用电，提高电能使用效率。

A. A、正确

B. B、错误

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供用电合同的签订类型包括（）。

A. A、高压供用电合同

B. B、低压供用电合同

C. C、临时供用电合同

D. D、委托转供电协议

点击查看答案

用户办理用电报装时，应该按照供电企业人员要求选择报装办理渠道。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

光伏扶贫电站实行目录管理，纳入目录的，享受光伏扶贫电站政策。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

石油、煤炭及其他燃料加工业属于高耗能行业范围。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，对于低压居民客户，可采取背书方式签订供用电合同。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，报装容量指供用电双方共同确定的当期新装、增容容量。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、“主动服务”

B. B、“一口对外”

C. C、“便捷高效”

D. D、“办事公开”

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电费违约金可以开具增值税发票。

A. A、正确

B. B、错误

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