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容量在315kVA至2000kVA的用电客户，配置的电流互感器的准确度等级应不低于（）。

A、A、0.2

B、B、0.2S

C、C、0.5

D、D、0.5S

答案：D

用电客户受理员基础题库

已经具备集中供暖条件的客户申请电采暖用电，不享受“零投资”服务。

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内蒙古电力公司针对小微企业等低压用电客户推出“三零”服务举措，即实现用电“（）”。在最大程度上满足小微企业等低压客户的“获得电力”感。

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内蒙古电力（集团）有限责任公司服务品牌定位（）

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《优化营商环境条例》规定，优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则。

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《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，电力企业对用户受电工程依法实施检查及竣工检验，无需检查施工企业是否超越《承装（修、试）电力设施许可证》许可范围承揽用户受电工程。

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智能费控电能表型号DDZY，第一个D的含义（）。

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电力监管机构对供电企业违反国家有关供电监管规定，损害用户合法权益和社会公共利益的行为及其处理情况，可以向社会公布。

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电力监管机构依法履行职责时，对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正。

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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单，处理单位告知客户后可以申请工单挂起。

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针对用户受电工程，供电企业不允许向用户指定（）单位。

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用电客户受理员基础题库

容量在315kVA至2000kVA的用电客户，配置的电流互感器的准确度等级应不低于（）。

A、A、0.2

B、B、0.2S

C、C、0.5

D、D、0.5S

答案：D

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A. A、正确

B. B、错误

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内蒙古电力公司针对小微企业等低压用电客户推出“三零”服务举措，即实现用电“（）”。在最大程度上满足小微企业等低压客户的“获得电力”感。

A. A、零上门

B. B、零审批

C. C、零投资

D. D、零投诉

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内蒙古电力（集团）有限责任公司服务品牌定位（）

A. A、责任蒙电

B. B、人民电业为人民

C. C、蒙电服务进万家

D. D、畅通蒙电情

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《优化营商环境条例》规定，优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则。

A. A、市场化

B. B、法制化

C. C、国际化

D. D、线上化

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《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，电力企业对用户受电工程依法实施检查及竣工检验，无需检查施工企业是否超越《承装（修、试）电力设施许可证》许可范围承揽用户受电工程。

A. A、正确

B. B、错误

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智能费控电能表型号DDZY，第一个D的含义（）。

A. A、单相

B. B、电能表

C. C、多功能

D. D、电子式

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电力监管机构对供电企业违反国家有关供电监管规定，损害用户合法权益和社会公共利益的行为及其处理情况，可以向社会公布。

A. A、正确

B. B、错误

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电力监管机构依法履行职责时，对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正。

A. A、正确

B. B、错误

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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单，处理单位告知客户后可以申请工单挂起。

A. A、正确

B. B、错误

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针对用户受电工程，供电企业不允许向用户指定（）单位。

A. A、设计

B. B、施工

C. C、监理

D. D、试验

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