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用电客户受理员基础题库
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基本电费计收方式()。

A、A、容量计费

B、B、实际需量计费

C、C、合同最大需量计费

D、D、按度电折算基本电费

答案:ABCD

用电客户受理员基础题库
当客户的要求与政策法规或企业制度相悖,发生纠纷时,前台客户代表要向客户耐心解释,争取客户理解,与客户沟通时应语言委婉、语气诚恳,不与客户发生争执。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881b.html
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对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电执行工商业及其他电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8807.html
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内蒙古电力(集团)有限责任公司标识以绿色为标准色,象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8815.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定施工单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e880b.html
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电费明细账每月必须在()完成结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880a.html
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用户受电电压等级6千伏、20千伏,供电部门建设和改造的供电工程按照()电压等级标准收取高可靠性供电费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8808.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,除豁免情形外,发电企业(除风电、光伏发电项目)应在项目完成启动试运工作后()个月内取得电力业务许可证,分批投产的发电项目可分批申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881a.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,中间检查指对客户受电工程总体竣工后的查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e882c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时,在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后,重新启动业扩报装流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8800.html
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同一客户的同一诉求事件可用同一最终答复单及材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8819.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员基础题库

基本电费计收方式()。

A、A、容量计费

B、B、实际需量计费

C、C、合同最大需量计费

D、D、按度电折算基本电费

答案:ABCD

用电客户受理员基础题库
相关题目
当客户的要求与政策法规或企业制度相悖,发生纠纷时,前台客户代表要向客户耐心解释,争取客户理解,与客户沟通时应语言委婉、语气诚恳,不与客户发生争执。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881b.html
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对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电执行工商业及其他电价。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8807.html
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内蒙古电力(集团)有限责任公司标识以绿色为标准色,象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8815.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. A、供电企业通过口头、书面或者公示等方式,向用户推荐或者限定特定的施工单位

B. B、供电企业以不合理的供电方案或者无故提高设计图纸审查标准增加用户投资成本,引导用户为降低投资成本选择特定施工单位的

C. C、供电企业要求用户自主选择的施工单位,与特定的施工单位签订分包合同(协议)

D. D、供电企业采取不受理、不通过、拖延设计图纸审查、中间检查及竣工检验等方式,影响用户选择施工单位

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电费明细账每月必须在()完成结账。

A. A、次月5日

B. B、次月1日

C. C、月末最后一天

D. D、次月2日

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用户受电电压等级6千伏、20千伏,供电部门建设和改造的供电工程按照()电压等级标准收取高可靠性供电费用。

A. A、0.38/0.22千伏

B. B、10千伏

C. C、35千伏

D. D、110千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8808.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,除豁免情形外,发电企业(除风电、光伏发电项目)应在项目完成启动试运工作后()个月内取得电力业务许可证,分批投产的发电项目可分批申请。

A. A、投运前应取得

B. B、1

C. C、3

D. D、6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881a.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,中间检查指对客户受电工程总体竣工后的查验。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e882c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时,在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后,重新启动业扩报装流程。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8800.html
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同一客户的同一诉求事件可用同一最终答复单及材料。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8819.html
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