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用电客户受理员基础题库

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C类分布式新能源客户可以直接从表计上抄读（）。

A、A、发电量

B、B、上网电量

C、C、用网电量

D、D、自发自用电量

答案：ABC

用电客户受理员基础题库

涉及（）、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为，均可通过拨打12398热线电话或者发送传真、电子邮件方式，向国家能源局派出机构投诉举报。

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电力营销智能费控系统由（）组成。

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客户代表在回访客户前应熟悉工单处理详情，将核心业务内容回访客户，（）通过阅读工单“处理详情”的方式回访客户，遇客户不方便接受回访时应与客户沟通，约定下次回访时间。

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某三相动力用户三相功率约10kW，则该用户相电流约（）A。

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电网中的铁磁谐振是在操作或故障运行情况下引起的。

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政府性基金主要包括（）电价附加。

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营销业务系统中，用户电费入账后第10天开始计算违约金。

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合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

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截止2020年底，内蒙古电力（集团）有限责任公司已实现2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中“在2021年底前，农村地区100千瓦及以下小微企业用电报装以低压电能表为投资分界点，供电企业承担分界点电源侧供电设施投资建设”的目标

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按照《业扩报装管理办法》规定，临时用电租赁客户用电地址物业权属证明的类型有：需同时提供（）、租赁协议、产权人同意租赁人报装证明。

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用电客户受理员基础题库

C类分布式新能源客户可以直接从表计上抄读（）。

A、A、发电量

B、B、上网电量

C、C、用网电量

D、D、自发自用电量

答案：ABC

相关题目

A. A、供气

B. B、供热

C. C、电力

D. D、供水

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电力营销智能费控系统由（）组成。

A. A、电能量信息采集与监控系统

B. B、智能费控表

C. C、公变终端

D. D、MIS系统(电力营销信息系统)

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A. A、可以

B. B、不应

C. C、不得

D. D、不许

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某三相动力用户三相功率约10kW，则该用户相电流约（）A。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

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电网中的铁磁谐振是在操作或故障运行情况下引起的。

A. A、正确

B. B、错误

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政府性基金主要包括（）电价附加。

A. A、农网还贷资金

B. B、国家重大水利工程建设基金

C. C、大中型水库移民后期扶持资金

D. D、可再生能源

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营销业务系统中，用户电费入账后第10天开始计算违约金。

A. A、正确

B. B、错误

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合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、正确

B. B、错误

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按照《业扩报装管理办法》规定，临时用电租赁客户用电地址物业权属证明的类型有：需同时提供（）、租赁协议、产权人同意租赁人报装证明。

A. A、施工合同

B. B、产权证

C. C、建设用电规划许可证

D. D、施工合同

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