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用电客户受理员基础题库
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判断题
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不具备远程充值功能的电能表,电卡里如有囤积的电量,可以进行再次缴费。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
光伏扶贫项目的原则是优先上网和全额收购,电网企业按双方合同约定,完成光伏扶贫电站的燃煤标杆上网电价电费结算和足额支付工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e880c.html
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坚决杜绝预收电费抵顶欠费、抄表员垫付电费等上清下不清现象的发生,各类弄虚做假问题一经查处,公司将严肃追究相关责任人责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e880e.html
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竣工验收时,下列做法哪项是错误的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880a.html
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下面不是国家规定的电压等级是()。
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的()、用电地址,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8815.html
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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单,处理单位()后可以申请工单挂起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8821.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,针对用户受电工程,()被认定为“三指定”行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e880a.html
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95598一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、微信公众号、()等多种渠道反映的客户查询、咨询、建议、表扬、服务申请、催办等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8801.html
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我们实行“一证受理”,在收到个人客户的身份证,并签署“承诺书”后,应正式受理用电申请并启动后续流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8801.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,计量计费方案包含()、计量柜(箱)等计量装置的核心技术要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e881f.html
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题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

不具备远程充值功能的电能表,电卡里如有囤积的电量,可以进行再次缴费。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
相关题目
光伏扶贫项目的原则是优先上网和全额收购,电网企业按双方合同约定,完成光伏扶贫电站的燃煤标杆上网电价电费结算和足额支付工作。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e880c.html
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坚决杜绝预收电费抵顶欠费、抄表员垫付电费等上清下不清现象的发生,各类弄虚做假问题一经查处,公司将严肃追究相关责任人责任。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e880e.html
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竣工验收时,下列做法哪项是错误的()。

A. A、电能计量装置资料应正确、完备

B. B、检查计量器具技术参数应与计量检定证书和技术资料的内容相符

C. C、检查安装工艺质量应符合有关标准要求

D. D、检查电能表接线应与竣工图纸大概一致

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下面不是国家规定的电压等级是()。

A. A、10kV

B. B、220kV

C. C、22kV

D. D、500kV

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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的()、用电地址,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性。

A. A、用电负荷

B. B、用电需求

C. C、电压等级

D. D、用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8815.html
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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单,处理单位()后可以申请工单挂起。

A. A、制定解决方案

B. B、告知客户

C. C、报告上级部门

D. D、征得客户同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8821.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,针对用户受电工程,()被认定为“三指定”行为。

A. A、供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位

B. B、供电企业限制或者排斥其他单位的公平竞争

C. C、供电企业侵犯用户自由选择权的行为

D. D、供电企业授意特定的设计单位介入报装申请、设计图纸审核等用电报装环节。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e880a.html
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95598一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、微信公众号、()等多种渠道反映的客户查询、咨询、建议、表扬、服务申请、催办等业务。

A. A、12398能源监管网站

B. B、营业厅

C. C、蒙电e家APP

D. D、客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8801.html
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我们实行“一证受理”,在收到个人客户的身份证,并签署“承诺书”后,应正式受理用电申请并启动后续流程。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8801.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,计量计费方案包含()、计量柜(箱)等计量装置的核心技术要求。

A. A、进线方式

B. B、电源点

C. C、计量点的设置

D. D、无功补偿配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e881f.html
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