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判断题

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运行中的Ⅳ类电能表的轮换周期一般为4-5年

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

用电客户受理员基础题库

预收电费必须存于（）上，即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额，不得以任何理由不销账。

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未实行“三零”服务的低压非居民用户供电方案答复环节时限为（）。

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居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装为（）环节。

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电费收费应日结日清，每日收取的电费资金须当日全额存入规定的银行电费账户，严禁截留挪用或公款私存，也不得存入除电费账户之外的其他对公账户。

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电能表通信模块铭牌上，应至少包括以下内容：模块名称、（）、产品型号、生产厂家、芯片方案等内容。

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按照《业扩报装管理办法》规定，对于重要（一类负荷、二类负荷）或者有特殊负荷（高次谐波、冲击性负荷、波动负荷、非对称性负荷等）的客户，开展中间检查。

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女士上班必须统一着装，佩戴统一编号的工号牌，工号牌应佩戴右胸，统一服务形象。

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已经具备集中供暖条件的客户申请电采暖用电，不享受“零投资”服务。

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收费员每日收费结束后，收费员应清点收取（），与营销业务系统内收费笔数、金额进行核对，若二者不符，应及时查找原因，进行差错处理，确认相符无误后，在营销系统中进行结账处理（包括自助缴费终端），同时填写现金银行进账单。

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95598（）是指处理单位对同一电力客户业务提出需多个部门配合办理的业务。

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用电客户受理员基础题库

运行中的Ⅳ类电能表的轮换周期一般为4-5年

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

相关题目

预收电费必须存于（）上，即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额，不得以任何理由不销账。

A. A、银行账户

B. B、营业厅保险柜

C. C、个人账户

D. D、客户电费账户

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未实行“三零”服务的低压非居民用户供电方案答复环节时限为（）。

A. A、5个工作日

B. B、10个工作日

C. C、3个工作日

D. D、7个工作日

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居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装为（）环节。

A. A、2个

B. B、4个

C. C、6个

D. D、3个

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A. A、正确

B. B、错误

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电能表通信模块铭牌上，应至少包括以下内容：模块名称、（）、产品型号、生产厂家、芯片方案等内容。

A. A、常规监视

B. B、资产编号及资产条形码

C. C、正常监视

D. D、特殊监视

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A. A、正确

B. B、错误

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女士上班必须统一着装，佩戴统一编号的工号牌，工号牌应佩戴右胸，统一服务形象。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

已经具备集中供暖条件的客户申请电采暖用电，不享受“零投资”服务。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、现金、票据

B. B、现金、承兑汇票

C. C、现金、发票

D. D、支票、收据

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95598（）是指处理单位对同一电力客户业务提出需多个部门配合办理的业务。

A. A、挂起业务

B. B、提级业务

C. C、协同业务

D. D、督办业务

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