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用电客户受理员基础题库
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智能电能表均应具有自动循环和按键显示功能。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
因醉酒、精神异常、限制民事行为能力的人超出国家、自治区有关规定的无理要求的95598工单,处理单位可以直接使用最终答复办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8807.html
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()是指电力客户对正在处理中的业务工单提出处理进度咨询及加快业务办结的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881e.html
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《95598业务管理办法》规定,电器损坏核查业务24小时内到达现场,()工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料,完成回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880f.html
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并网的自备发电机组应在其联络线上分别装设具有单方向输出、输入的有功及无功功能的电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e881b.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,除豁免情形外,发电企业超过规定时限仍未取得电力业务许可证的,有关机组可以继续发电上网,但必须在3个月内补办许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8813.html
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95598工单在()可以进行合并,工单合并要经过核实,不得随意合并。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8807.html
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集体报装客户办理用电申请需提供资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e880a.html
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各级客户服务中心()服务督导,每次服务督导时间不应少于10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e880c.html
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符合下列情形之一的电力客户投诉,界定为重要投诉,由公司职能部门按业务分类归口处理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8819.html
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截至2020年11月底,全国累计纳入2020年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量为1012.26万千瓦,其中内蒙古自治区(蒙西地区)为()。
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

智能电能表均应具有自动循环和按键显示功能。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
相关题目
因醉酒、精神异常、限制民事行为能力的人超出国家、自治区有关规定的无理要求的95598工单,处理单位可以直接使用最终答复办结。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8807.html
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()是指电力客户对正在处理中的业务工单提出处理进度咨询及加快业务办结的需求。

A. A、咨询业务

B. B、服务申请业务

C. C、催办业务

D. D、协同业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881e.html
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《95598业务管理办法》规定,电器损坏核查业务24小时内到达现场,()工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料,完成回复工单。

A. A、10个

B. B、5个

C. C、3个

D. D、1个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880f.html
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并网的自备发电机组应在其联络线上分别装设具有单方向输出、输入的有功及无功功能的电能表。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e881b.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,除豁免情形外,发电企业超过规定时限仍未取得电力业务许可证的,有关机组可以继续发电上网,但必须在3个月内补办许可证。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8813.html
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95598工单在()可以进行合并,工单合并要经过核实,不得随意合并。

A. A、受理环节

B. B、处理环节

C. C、回访环节

D. D、归档环节

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集体报装客户办理用电申请需提供资料有()。

A. A、用电地址一致的发改委立项批文

B. B、《建设用地规划许可证》

C. C、《国有土地使用证》

D. D、《建设工程规划许可证》

E. E、《建筑工程施工许可证》

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各级客户服务中心()服务督导,每次服务督导时间不应少于10分钟。

A. A、每周不少于一次

B. B、每日不少于一次

C. C、每日不少于三次

D. D、每周不少于三次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e880c.html
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符合下列情形之一的电力客户投诉,界定为重要投诉,由公司职能部门按业务分类归口处理。()

A. A、政府部门转办的客户投诉事件;

B. B、政府部门或社会团体督办的客户投诉事件;

C. C、媒体关注的客户投诉事件;

D. D、媒体介入的客户投诉事件;

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截至2020年11月底,全国累计纳入2020年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量为1012.26万千瓦,其中内蒙古自治区(蒙西地区)为()。

A. A、0.026671万千瓦

B. B、1.2310万千瓦

C. C、1.9904万千瓦

D. D、0.7594万千瓦

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e881c.html
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