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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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单相220V电能表一般装设接地端,三相电能表不应装设接地端。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
国民经济行业用电分类中,石墨及碳素制品制造包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8808.html
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全面推广高压用户用电报装()服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e881f.html
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当客户诉求与报备关于()重要服务事项对应时,符合报备范围的,95598客户代表做好客户服务解释工作并以咨询工单办结,不再派发新工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8801.html
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95598特殊关注工单包括电力客户反映因火灾、电梯故障、天然气泄漏、()、明察暗访、上访等舆情风险较大,客户情绪激动表达有投诉意见的供用电诉求工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881a.html
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国家能源局设立()中心,统一接收涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责内的投诉举报事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8819.html
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对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电价格按照()电价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8806.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,住宅小区、商业楼盘等基建工地施工临时用电,在整体建筑封顶后,客户仍未办理正式用电手续,应按规定终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e880e.html
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高压双电源用户业务受理环节时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8803.html
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电费明细账实收电费记账依据为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880b.html
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某供电企业现场勘查人员在受理1户居民客户现场勘查任务后,在勘查现场无需核定客户接户线的路径、长度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8828.html
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题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

单相220V电能表一般装设接地端,三相电能表不应装设接地端。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
相关题目
国民经济行业用电分类中,石墨及碳素制品制造包括()

A. A、特种石墨制品

B. B、碳素纤维

C. C、石墨电极

D. D、玻璃纤维

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8808.html
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全面推广高压用户用电报装()服务

A. A、省力

B. B、省时

C. C、省钱

D. D、省心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e881f.html
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当客户诉求与报备关于()重要服务事项对应时,符合报备范围的,95598客户代表做好客户服务解释工作并以咨询工单办结,不再派发新工单。

A. A、配合政府部门工作

B. B、因系统升级改造无法为客户提供正常服务

C. C、因暴雪、洪水灾害

D. D、供电企业确已按相关规定答复处理的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8801.html
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95598特殊关注工单包括电力客户反映因火灾、电梯故障、天然气泄漏、()、明察暗访、上访等舆情风险较大,客户情绪激动表达有投诉意见的供用电诉求工单。

A. A、使用呼吸机

B. B、家中有危重病人

C. C、名贵鱼种养殖

D. D、涉及新闻媒体采访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881a.html
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国家能源局设立()中心,统一接收涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责内的投诉举报事项。

A. A、95598热线

B. B、12345热线

C. C、12398热线

D. D、12315热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8819.html
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对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电价格按照()电价执行。

A. A、居民阶梯电价

B. B、居民合表户电价

C. C、工商业及其他(单一制)

D. D、工商业及其他(两部制)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8806.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,住宅小区、商业楼盘等基建工地施工临时用电,在整体建筑封顶后,客户仍未办理正式用电手续,应按规定终止供电

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e880e.html
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高压双电源用户业务受理环节时限为()。

A. A、1个工作日

B. B、3个工作日

C. C、5个工作日

D. D、7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8803.html
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电费明细账实收电费记账依据为()。

A. A、收费月报

B. B、收费日报

C. C、现金回单

D. D、银行进账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880b.html
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某供电企业现场勘查人员在受理1户居民客户现场勘查任务后,在勘查现场无需核定客户接户线的路径、长度。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8828.html
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