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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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营销信息系统中,在抄表周期内变压器启用或暂停,启用当天不算基本电费,停用当天算基本电费。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8805.html
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政府性基金主要包括()电价附加。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8802.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,居民客户指非批量办理居民低压新装、增容用电的客户。
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95598申诉是指基层单位因电力客户诉求超出()等范畴,符合特定申诉条件,对职能管理单位提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8821.html
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低压“三零”客户办电环节包括()和“施工接电”环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8818.html
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客户服务中心电脑、客户评价系统、自助服务设备、宣传设备等应在开始营业时正常开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,中间检查指对客户受电工程()的查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880e.html
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《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,承装(修、试)电力设施许可证的有效期为()年。
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某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属()行为。
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内蒙古电力(集团)有限责任公司服务品牌定位()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8812.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

营销信息系统中,在抄表周期内变压器启用或暂停,启用当天不算基本电费,停用当天算基本电费。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
相关题目
任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8805.html
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政府性基金主要包括()电价附加。

A. A、农网还贷资金

B. B、国家重大水利工程建设基金

C. C、大中型水库移民后期扶持资金

D. D、可再生能源

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按照《业扩报装管理办法》规定,居民客户指非批量办理居民低压新装、增容用电的客户。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8825.html
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95598申诉是指基层单位因电力客户诉求超出()等范畴,符合特定申诉条件,对职能管理单位提出的诉求业务。

A. A、国家及行业有关规定

B. B、供电优质服务

C. C、非供用电业务

D. D、不可抗力

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低压“三零”客户办电环节包括()和“施工接电”环节。

A. A、业务受理

B. B、申请受理

C. C、受理签约

D. D、申请报装

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客户服务中心电脑、客户评价系统、自助服务设备、宣传设备等应在开始营业时正常开启。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,中间检查指对客户受电工程()的查验。

A. A、竣工前

B. B、隐蔽工程

C. C、竣工后

D. D、开工前

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《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,承装(修、试)电力设施许可证的有效期为()年。

A. A、3

B. B、5

C. C、6

D. D、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8816.html
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某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属()行为。

A. A、违章

B. B、窃电停电

C. C、既有违章又有窃电

D. D、违约行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e880f.html
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内蒙古电力(集团)有限责任公司服务品牌定位()

A. A、责任蒙电

B. B、人民电业为人民

C. C、蒙电服务进万家

D. D、畅通蒙电情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8812.html
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