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用电客户受理员基础题库

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用电客户受理员基础题库

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判断题

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对作废收据、发票，必须各联齐全，每联均应加盖“作废”印章，和存根联一起保存完好。使用完的票据，应按期缴回财务部门，统一由财务部门保存及缴销。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

按照《业扩报装管理办法》规定，对于重要（一类负荷、二类负荷）或者有特殊负荷（高次谐波、冲击性负荷、波动负荷、非对称性负荷等）的客户，开展中间检查。

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中明确规定，对因历史遗留问题导致无法提供用电地址物权证明客户，由属地村委会及以上政府部门实地核实情况后出具用电地址物权证明。

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供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动。

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变压器的容量单位是kV。

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对于居民客户，原则上以住宅为单位，一个用电地址物业权属证明认定为一址，同一用电地址认定为一户

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各级客户服务中心每日营业前、后各组织一次环境巡检。

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供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称（）。

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不要在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，则跑到客户看不见的地方去。

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按照《业扩报装管理办法》规定，严格执行现场送电程序，有序衔接施工、验收、接电环节，严禁不按规定程序私自接电。

安装单相电能表时，以下说法正确的是（）。

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用电客户受理员基础题库

对作废收据、发票，必须各联齐全，每联均应加盖“作废”印章，和存根联一起保存完好。使用完的票据，应按期缴回财务部门，统一由财务部门保存及缴销。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题目

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、正确

B. B、错误

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供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动。

A. A、正确

B. B、错误

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变压器的容量单位是kV。

A. A、正确

B. B、错误

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对于居民客户，原则上以住宅为单位，一个用电地址物业权属证明认定为一址，同一用电地址认定为一户

A. A、正确

B. B、错误

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各级客户服务中心每日营业前、后各组织一次环境巡检。

A. A、正确

B. B、错误

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供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称（）。

A. A、抄表

B. B、核算

C. C、收费

D. D、用电检查

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不要在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，则跑到客户看不见的地方去。

A. A、正确

B. B、错误

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按照《业扩报装管理办法》规定，严格执行现场送电程序，有序衔接施工、验收、接电环节，严禁不按规定程序私自接电。

A. A、正确

B. B、错误

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安装单相电能表时，以下说法正确的是（）。

A. A、电能表前后都装开关(熔断器)

B. B、电能表前装开关(熔断器)，电能表后不装开关(熔断器)

C. C、电能表前不装开关(熔断器)，电能表后装开关(熔断器)

D. D、以上答案全对

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