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用电客户受理员基础题库
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电费明细调整是指将某一客户电费调整至另外一个或几个客户的业务。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
投诉是指电力客户通过95598服务热线、12398能源监管热线、95598网站、微信公众号、蒙电e家APP等服务渠道,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8810.html
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用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患,用户拒不治理的,供电企业可以按照国家有关规定对该用户终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8814.html
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计量装接工作()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8809.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,计量计费方案包含()、计量柜(箱)等计量装置的核心技术要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8811.html
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被电击的人能否获救,关键在于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8807.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,居民客户指非批量办理居民低压新装、增容用电的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8825.html
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电网公司负责建设配套接入电网工程,将光伏扶贫电站接网工程优先纳入电网改造升级计划,确保村级扶贫电站和接入电网工程同步建成投产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8821.html
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督办业务是指95598服务中心、()、调度处/配网调控中心发起的督促处理单位办理的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8803.html
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为提高供电可靠性,供电企业通过委托()方式向被转供户提供两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源),执行高可靠性供电费用的收取原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8803.html
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电力用户选择按合同最大需量计收基本电费的,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按()变更,电力用户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一个月(抄表周期)的合同最大需量核定值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8800.html
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题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

电费明细调整是指将某一客户电费调整至另外一个或几个客户的业务。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
相关题目
投诉是指电力客户通过95598服务热线、12398能源监管热线、95598网站、微信公众号、蒙电e家APP等服务渠道,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8810.html
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用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患,用户拒不治理的,供电企业可以按照国家有关规定对该用户终止供电。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8814.html
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计量装接工作()。

A. A、必须两人以上

B. B、只需一人即可

C. C、可以一人进行

D. D、人数没有要求

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按照《业扩报装管理办法》规定,计量计费方案包含()、计量柜(箱)等计量装置的核心技术要求。

A. A、用电信息采集终端安装方案

B. B、计量点的设置

C. C、计量方式

D. D、分界点开关

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被电击的人能否获救,关键在于()。

A. A、人体电阻的大小

B. B、能否尽快脱离电源和施行紧急救护

C. C、触电方式

D. D、触电电压的高低

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按照《业扩报装管理办法》规定,居民客户指非批量办理居民低压新装、增容用电的客户。

A. A、正确

B. B、错误

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电网公司负责建设配套接入电网工程,将光伏扶贫电站接网工程优先纳入电网改造升级计划,确保村级扶贫电站和接入电网工程同步建成投产。

A. A、正确

B. B、错误

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督办业务是指95598服务中心、()、调度处/配网调控中心发起的督促处理单位办理的业务。

A. A、供电分局

B. B、服务调度中心

C. C、营销服务处

D. D、客户服务中心

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为提高供电可靠性,供电企业通过委托()方式向被转供户提供两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源),执行高可靠性供电费用的收取原则。

A. A、上级供电企业

B. B、转供电

C. C、同级及上级电力管理部门

D. D、计量行政主管部门

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电力用户选择按合同最大需量计收基本电费的,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按()变更,电力用户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一个月(抄表周期)的合同最大需量核定值。

A. A、月、5

B. B、月、10

C. C、季、5

D. D、季、10

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